Оплата и доставка

Интернет-магазин «КраскиМаркет» предлагает своим клиентам возможность выбора – вы можете забрать приобретенный товар с нашего склада самостоятельно или воспользоваться услугой доставки. Подберите более удобный вам вариант!

Самовывоз товара

Если вы не хотите связываться с доставкой, то вы можете самостоятельно приехать в интернет-магазин «КраскиМаркет» и забрать свой заказ. Для этого вам следует:

Выбрать товар в каталоге Kraski-Market.ru и оформить заказ.
Вам перезвонит наш менеджер, который уточнит детали и наличие.
Вы приедете в магазин и заберете товар в оговоренное время.

В случае, если товара нет на складе, то менеджер назовет вам время, в которое он прибудет. Отсутствующий товар оплачивается предварительно при помощи онлайн-банкинга. Неоплаченный товар резервируется системой на срок до 18-00 следующего после бронирования дня.

Доставка товара

Доставка при помощи нашего курьера осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после совершения заказа или его подтверждения. Режим работы курьера – с 9-00 до 19-00 с понедельника по пятницу. В субботу также возможна доставка товара в случае, если заказ был оформлен до 17-45 предыдущего дня. При заказе позиций, отсутствующих на складе, срок может быть сдвинут. Доставка колерованного товара осуществляется только после полной предоплаты. Получить детальные консультации или разъяснения по доставке можно по телефону + 7(495)191-45-10.

Действующие тарифы на услуги доставки нашим курьером:

Заказ
По Москве в пределах МКАД	1000 рублей
По Москве и Московской области за территорией МКАД	1000 рублей + 20 рублей/1 км
Доставка купленного заказа до склада транспортной компании	1500 рублей
Адресная доставка товара в день заказа	1500 рублей

Обратите внимание: минимальная сумма заказа для доставки составляет 3000 рублей.

Если вы хотите осуществить доставку товара в день заказа, то необходимо сделать заказ до 15-00 и уведомить менеджера о том, что необходима срочная доставка. При этом вес заказа не должен превышать 500 килограмм, а объект, на который осуществляется доставка, должен находиться в пределах МКАД или не далее 20 километров от МКАД. Цена данной услуги – 1500 рублей.

Доставка товаров по России

Если вы проживаете в других городах России, то мы перешлем вам товар при помощи любой транспортной компании, офис которой есть в Москве. Для того вам следует:

Выбрать товар на нашем сайте и совершить заказ.
Выбрать транспортную компанию, которая будет осуществлять доставку.
Подтвердить заказ менеджеру, сообщить ему данные о транспортной компании и свои личные данные (город, номер отделения, номер телефона, ФИО и пр).
Произвести оплату товара и услугу доставки.

Далее наш курьер доставляет товар до офиса ТК, оформляет все необходимые документы и передает вам номер накладной для получения заказа. Будьте внимательны – сообщайте точную информацию о себе и месте доставки менеджеру. Если при оформлении заказа вы указываете неверные данные и работник магазина не сможет дозвониться до вас на протяжении двух рабочих дней, то заказ автоматически отменяется и бронь на товары снимается. Если по каким-то причинам вы не можете принимать звонки, то укажите об этом при заказе товара.

Важно: колерованные товары не подлежат возврату или обмену. При заказе и подборе будьте внимательны – за колерованный заказ необходимо внести 100% предоплату.

При отказе от получения заказа по каким-то причинам, вам придется оплатить доставку согласно статье 497, пункт 3 Гражданского кодекса Российской Федерации. Учитывайте, что доставленный товар бесплатно хранится на складе компании –перевозчика только определенный срок. Если у вас нет возможности получить заказ в оговоренное время, то перезвоните нам по телефону +7 (495) 191-45-10 и сообщите, когда вам будет удобно принять доставку. Сделать это также можно по e-mail Kraski-market@mail.ru.

Варианты оплаты

Интернет-магазин «КраскиМаркет» принимает оплату:

Наличностью при самовывозе или при получении товара от курьера.
Банковской картой при самовывозе или получении товара от водителя-экспедитора (предупредите менеджера, что оплата будет проводиться именно таким способом).
При помощи безналичного расчета.
При помощи банковских карт при оформлении заказа.
При помощи банковского перевода для физических лиц.

Помните, что при приобретении заказных позиций необходима 100% предоплата либо наличными в нашем офисе, либо при помощи банковской карты и безналичного способа.

Возврат лакокрасочной продукции

Лакокрасочная продукция возврату и обмену не подлежит в соответствии с пунктами 4 и 7 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008, с изм. от 03.06.2009) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ":

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

...

4. строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

...

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 301) (в ред. изменений NN 1 - 31)

(с изм. и доп. NN 32/2000, 33/2000, 34/2000, 35/2001, 36/2001, 37/2001, 38/2001, 39/2001, 40/2001, 41/2001, 42/2001, 43/2001, 44/2002, 45/2002, 46/2002, 47/2002, 48/2002, 49/2002, 50/2002, 51/2002, 52/2002, 53/2003, 54/2003, 55/2003, 56/2003, 57/2003, 58/2003, 59/2003, 60/2003, 61/2003, 62/2003, 63/2003, 64/2003, 65/2004, 66/2004, 67/2004, 68/2004, 69/2004, 70/2004, 71/2004, 72/2004, 73/2005, 74/2007)

23 8000 3 Товары бытовой химии

23 8510 2 Средства клеящие

23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики

23 8800 9 Материалы лакокрасочные

23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на конденсационных смолах

23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы

23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые

23 8840 7 Краски водно-дисперсионные

23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные тертые)

23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на полимеризационных смолах

23 8870 0 Олифы

23 8880 5 Краски художественные

23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие материалы

23 8900 2 Товары бытовой химии прочие

23 8910 7 Краски для бытового крашения тканей, текстильных и трикотажных изделий

23 8950 5 Масла смазочные бытовые и смазки

23 8990 3 Препараты различного назначения прочие

23 8300 0 Средства для очистки и полировки

23 8310 5 Средства пятновыводные

23 8320 2 Средства чистящие

23 8330 4 Средства полирующие

23 8510 2 Средства клеящие

23 8600 1 Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики

23 8610 6 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми - инсектициды

23 8620 0 Средства для отпугивания насекомых - репелленты

23 8630 5 Средства для борьбы с домашними грызунами - зооциды

23 8640 1 Средства дезинфицирующие

23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики

23 8690 2 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми прочие"