Доставка
Интернет-магазин «КраскиМаркет» предлагает своим клиентам возможность выбора – вы можете забрать приобретенный товар с нашего склада или магазина самостоятельно, а также воспользоваться услугой доставки. Выбирайте более удобный для вас вариант!
Самовывоз товара
Вы можете самостоятельно приехать к нам в магазин, расположенный по адресу: г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 25Г, корпус 3/15 ТЦ "Тракт-Терминал", и забрать свой заказ. Для вашего удобства возможен предварительный заказ товара. Для этого необходимо:
- Выбрать товар в каталоге на сайте www.kraski-market.ru
- Оформить заказ
- Принять звонок от нашего менеджера, который уточнит детали и наличие
- Приехать и забрать заказ в удобное для вас время
Доставка товара
Доставка при помощи нашего транспорта осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после совершения заказа или его подтверждения. Режим работы курьера – с 9-00 до 19:00 с понедельника по пятницу. В субботу также возможна доставка товара в случае, если заказ был оформлен до 17:45 предыдущего дня. При заказе позиций, отсутствующих на складе, срок может быть сдвинут. Доставка колерованного товара осуществляется только после полной предоплаты. Получить детальные консультации или разъяснения по доставке можно у наших менеджеров по телефону + 7(495)66-00-174.
Действующие тарифы на услуги доставки нашим курьером:
Заказ | |
По Москве в пределах МКАД | 1000 рублей |
По Москве и Московской области за территорией МКАД | 1000 рублей + 20 рублей/1 км |
Доставка купленного заказа до склада транспортной компании | 1500 рублей |
Адресная доставка товара в день заказа | 1500 рублей |
Если вы хотите осуществить доставку товара в день заказа, то необходимо сделать заказ до 15:00 и уведомить менеджера о том, что необходима срочная доставка. При этом вес заказа не должен превышать 500 кг, а объект, на который осуществляется доставка, должен находиться в пределах МКАД или не далее 20 км от МКАД. Цена данной услуги – 1500 рублей.
Доставка товаров по России
Для регионов России возможна доставка транспортными компаниями, расположенными в Москве. Для получения данной услуги вам следует:
- Выбрать товар в каталоге на сайте www.kraski-market.ru
- Оформить заказ
- Выбрать транспортную компанию, которая будет осуществлять доставку
- Принять звонок от нашего менеджера, который уточнит детали заказа, наличие товара, ваши личные данные и сведения о выбранной транспортной компании
- Произвести оплату товара и услугу доставки
Далее наш курьер доставляет товар до офиса ТК, оформляет все необходимые документы и передает вам номер накладной для получения заказа. Будьте внимательны – сообщайте точную информацию о себе и месте доставки менеджеру. Если при оформлении заказа вы указываете неверные данные и работник магазина не сможет дозвониться до вас на протяжении двух рабочих дней, то заказ автоматически отменяется и бронь на товары снимается. Если по каким-то причинам вы не можете принимать звонки, то укажите об этом при заказе товара.
Важно! Колерованные товары не подлежат возврату или обмену. При выборе и заказе будьте внимательны – за колерованный заказ необходимо внести полную предоплату.
При отказе от получения заказа по каким-то причинам, вам придется оплатить доставку согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ. Учитывайте, что доставленный товар бесплатно хранится на складе компании–перевозчика только определенный срок. Если у вас нет возможности получить заказ в оговоренное время, то сообщите нам, когда вам будет удобно принять доставку по телефону +7 (495) 66-00-174 или электронной почте kraski-market@mail.ru.
Возврат лакокрасочной продукции
Лакокрасочная продукция возврату и обмену не подлежит в соответствии с пунктами 4 и 7 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2008, с изм. от 03.06.2009) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ":
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
...
4. строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
...
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Общероссийский классификатор продукции ОК 005-93 (ОКП) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30 декабря 1993 г. N 301) (в ред. изменений NN 1 - 31)
(с изм. и доп. NN 32/2000, 33/2000, 34/2000, 35/2001, 36/2001, 37/2001, 38/2001, 39/2001, 40/2001, 41/2001, 42/2001, 43/2001, 44/2002, 45/2002, 46/2002, 47/2002, 48/2002, 49/2002, 50/2002, 51/2002, 52/2002, 53/2003, 54/2003, 55/2003, 56/2003, 57/2003, 58/2003, 59/2003, 60/2003, 61/2003, 62/2003, 63/2003, 64/2003, 65/2004, 66/2004, 67/2004, 68/2004, 69/2004, 70/2004, 71/2004, 72/2004, 73/2005, 74/2007)
23 8000 3 Товары бытовой химии
23 8510 2 Средства клеящие
23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики
23 8800 9 Материалы лакокрасочные
23 8810 3 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на конденсационных смолах
23 8820 8 Лаки и эмали на эфирах целлюлозы
23 8830 2 Лаки и политуры спиртовые
23 8840 7 Краски водно-дисперсионные
23 8850 1 Краски масляные (краски и белила масляные тертые)
23 8860 6 Лаки, эмали, грунтовки и шпатлевки на полимеризационных смолах
23 8870 0 Олифы
23 8880 5 Краски художественные
23 8890 4 Растворители, разбавители, смывки и прочие материалы
23 8900 2 Товары бытовой химии прочие
23 8910 7 Краски для бытового крашения тканей, текстильных и трикотажных изделий
23 8950 5 Масла смазочные бытовые и смазки
23 8990 3 Препараты различного назначения прочие
23 8300 0 Средства для очистки и полировки
23 8310 5 Средства пятновыводные
23 8320 2 Средства чистящие
23 8330 4 Средства полирующие
23 8510 2 Средства клеящие
23 8600 1 Средства против бытовых насекомых, грызунов, для дезинфекции и антисептики
23 8610 6 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми - инсектициды
23 8620 0 Средства для отпугивания насекомых - репелленты
23 8630 5 Средства для борьбы с домашними грызунами - зооциды
23 8640 1 Средства дезинфицирующие
23 8650 4 Средства для предохранения различных материалов от загнивания - антисептики
23 8690 2 Средства для борьбы с бытовыми насекомыми прочие"